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2018年零售业最大的变化，莫过于新零售的崛起。中国正迎来新一轮消费升级的浪潮，消费者从应付生活转变为经营生活、享受生活的过程，也正是传统的生存型、物质型消费开始让位于发展型、服务型等新型消费的过程。作为服装商家，也不得不顺应趋势，加入新零售的转型,新零售，简言之就是强调线上线下再加上物流的紧密结合。
消费场景的多元化，改变了新兴消费者对线下门店的认知，线下门店的价值也就需要重新评估，宜家和网易严选相继给出了自己的判断：为了适应电商业务，宜家在北京五棵松开设了一家体验中心，从提货中心变成体验中心，仓储功能被大幅度剥离，销售面积增加了近50%，并且增设了餐具和食品区、儿童乐园和家居设计区。被动刀的还有宜家传统的自提方式，大部分商品不能现场提货，需要从配送中心发货。
赶在2019年之前，京东旗下美食生鲜超市7FRESH和苏宁旗下精品超市苏鲜生落地广州，加上此前已经开业的盒马鲜生和超级物种，广州集齐了四大新零售物种。在门店数量和选址上，新零售入局者们各有优势，但经过一年轰轰烈烈的“跑马圈地”，华美外袍上出现了虱子，食品安全问题频发和业绩的颓势，使得部分新零售物种被割舍，如何匹配相应的管理模式、提升企业管理效率是其亟待解决的问题。
